Gestor de Cobranza
Información del puesto
EmpresaFinanciera-Independencia
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleo
Tiempo Completo
CategoríaFinanzas
Publicado27 de octubre de 2026
Válida hasta20 de febrero de 2027
Salario estimado
$10,000 – $13,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: [email protected]
Sobre el puesto
Financiera-Independencia busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento a pagos de préstamos personales y créditos para pequeños negocios en Nuevo Laredo. La persona seleccionada combinará contacto telefónico y visitas de campo con atención respetuosa, registro puntual de gestiones y seguimiento de compromisos de pago.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas, enviar mensajes y efectuar visitas programadas para recordar pagos vencidos o próximos a vencer.
- Dialogar con clientes para conocer su situación y acordar compromisos de pago viables conforme a los lineamientos de la empresa.
- Registrar en los sistemas de la sucursal cada contacto, resultado, promesa de pago y seguimiento requerido.
- Dar seguimiento a los compromisos acordados y comunicar oportunamente incidencias o casos que requieran atención adicional.
- Recibir y registrar pagos cuando corresponda al proceso de la sucursal, entregando la documentación de respaldo establecida.
- Contribuir al cumplimiento de los indicadores de recuperación y mantener un trato profesional y respetuoso con los clientes.
Requisitos
- Preparatoria concluida; experiencia en cobranza, atención al cliente o trabajo de campo será valorada.
- Habilidad para comunicarse con claridad, negociar acuerdos de pago y mantener la calma en conversaciones difíciles.
- Capacidad para organizar rutas, priorizar seguimientos y cumplir metas e indicadores.
- Manejo básico de herramientas digitales para consultar y registrar información de clientes.
- Disponibilidad para jornada de tiempo completo, actividades de campo y trabajo presencial en Nuevo Laredo.
Lo que ofrecemos
- Sueldo bruto mensual estimado de $10,000 a $13,000 MXN.
- Capacitación sobre procesos de cobranza, registro de gestiones y atención al cliente.
- Experiencia en recuperación de cartera dentro de una institución financiera con operación en sucursales.
- Trabajo presencial con actividades telefónicas y visitas de campo en la zona de Nuevo Laredo.
Para postularte, envía tu CV a [email protected] con el asunto “Gestor de Cobranza”.