Gestor de Cobranza

Acompaña a nuestros clientes en el cumplimiento de sus compromisos

En Financiera Independencia brindamos servicios de crédito personal y microfinanzas. Buscamos un Gestor de Cobranza para mantener comunicación respetuosa con clientes, apoyar la prevención de atrasos y gestionar el seguimiento de cuentas asignadas en Nuevo Laredo.

Tu rol en el equipo

Darás seguimiento preventivo y a cuentas con atraso mediante llamadas y visitas locales, procurando acuerdos claros y registros completos de cada gestión.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de recordatorio y seguimiento de pagos conforme a las cuentas asignadas.
• Contactar a clientes para conocer su situación y brindar información sobre opciones y canales de pago disponibles.
• Realizar visitas locales cuando el seguimiento telefónico lo requiera.
• Registrar resultados, compromisos de pago y datos relevantes de cada contacto.
• Dar seguimiento a los acuerdos establecidos y comunicar incidencias al equipo correspondiente.
• Mantener un trato profesional, respetuoso y confidencial durante las gestiones.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas telefónicas o trabajo de campo.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles con respeto.
• Disciplina para organizar rutas, llamadas y compromisos de seguimiento.
• Manejo básico de registros digitales y captura de información.
• Disponibilidad para realizar actividades locales en Nuevo Laredo.
• Responsabilidad en el manejo de información personal y financiera.

Lo que ofrecemos

• Sueldo estimado de $6,800 a $8,500 MXN brutos mensuales, proporcional a jornada de medio tiempo, más variable sujeto a resultados.
• Jornada de medio tiempo con gestiones telefónicas y actividades de campo.
• Capacitación en procesos de cobranza, servicio y registro de gestiones.
• Oportunidad de fortalecer experiencia en atención financiera y negociación.
• Trabajo integrado a las operaciones de la sucursal de Nuevo Laredo.

Contacto: [email protected]

Incluye un resumen de tu experiencia en cobranza, atención telefónica o trabajo de campo.