Información del puesto

EmpresaFinanciera Independencia

UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

Zona de atenciónSucursal y contacto telefónico con clientes

Salario estimado$6,800–$8,500 MXN
brutos mensuales, proporcional a la jornada

Fecha de publicación: 24 de octubre de 2026

Válida hasta: 20 de febrero de 2027

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Atención y seguimiento responsable

Financiera Independencia busca un Gestor de Cobranza Preventiva de medio tiempo que contribuya a mantener una comunicación oportuna y respetuosa con clientes de productos de crédito. El puesto combina llamadas de seguimiento, orientación sobre pagos y registro puntual de gestiones.

Responsabilidades principales

• Contactar a clientes para recordar fechas de pago y compartir información disponible sobre sus compromisos.
• Atender consultas relacionadas con pagos y canalizar casos que requieran revisión de otras áreas.
• Dar seguimiento preventivo a cuentas asignadas, documentando cada contacto y resultado.
• Mantener un trato profesional y cordial, procurando acuerdos de comunicación claros con el cliente.
• Actualizar reportes de gestión y cumplir los procedimientos internos de atención y confidencialidad.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, cobranza o seguimiento de cuentas.
• Habilidad para comunicarse con respeto, escuchar y explicar información de manera sencilla.
• Orden para registrar llamadas, acuerdos y datos de seguimiento.
• Manejo básico de computadora y herramientas de oficina.
• Disposición para trabajar con objetivos y lineamientos de atención al cliente.

Condiciones y desarrollo

• Puesto de medio tiempo con actividades de contacto y registro de gestiones.
• Capacitación sobre procesos internos y atención relacionada con productos financieros.
• Experiencia práctica en servicio al cliente y operaciones de crédito.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica “Gestor de Cobranza Preventiva” en el asunto.