Gestor de Cobranza Preventiva

VACANTE ABIERTA

Gestor de Cobranza Preventiva

Tiempo Completo · Atención telefónica y trabajo de campo · Nuevo Laredo, Tamps.

Empresa
Financiera Independencia

Salario mensual bruto
$12,000 – $16,000 MXN

Válida hasta
7 de marzo de 2027

En Financiera Independencia buscamos un Gestor de Cobranza Preventiva para acompañar a nuestros clientes en el cumplimiento oportuno de sus pagos. La posición combina comunicación telefónica, seguimiento organizado de cuentas y visitas de campo cuando sean necesarias.

Tu día a día

  • Realizar llamadas de recordatorio y seguimiento antes de las fechas de pago.
  • Contactar a clientes para conocer su situación y orientarles sobre opciones de pago disponibles.
  • Dar seguimiento a compromisos de pago y actualizar correctamente los registros.
  • Identificar oportunamente cuentas que requieran atención adicional.
  • Efectuar visitas de campo conforme a las rutas y procedimientos de la sucursal.
  • Preparar reportes de actividad, resultados y casos que requieran seguimiento.
  • Mantener comunicación respetuosa y confidencial con cada cliente.

Perfil buscado

  • Experiencia en cobranza, atención telefónica o servicio al cliente.
  • Comunicación clara, escucha activa y habilidad para negociar acuerdos de manera respetuosa.
  • Orden y constancia para gestionar seguimientos y mantener registros actualizados.
  • Responsabilidad en el manejo de información confidencial.
  • Disponibilidad para trabajo de campo dentro de Nuevo Laredo.
  • Manejo básico de herramientas informáticas y elaboración de reportes.

Lo que ofrecemos

Jornada de tiempo completo
Sueldo mensual bruto indicado
Experiencia en operaciones de microfinanzas
Capacitación en procesos y atención al cliente
Trabajo coordinado con el equipo de sucursal

Ubicación: Nuevo Laredo, Tamps.

Fecha de publicación: 7 de noviembre de 2026