Gestor de Cobranza y Servicio al Cliente

FINANCIERA INDEPENDENCIA · NUEVO LAREDO, TAMPS.

Medio Tiempo · Atención en sucursal y contacto telefónico

Únete a la operación de Financiera Independencia y apoya a nuestros clientes durante las distintas etapas de su crédito. Buscamos una persona organizada, empática y constante para brindar servicio y realizar gestiones de cobranza preventiva.

Información de la vacante

  • Empresa: Financiera Independencia
  • Ubicación: Nuevo Laredo, Tamps.
  • Tipo de trabajo: Medio Tiempo
  • Salario: $8,500 – $11,000 MXN mensuales
  • Publicado: 18 de septiembre de 2026
  • Válida hasta: 10 de diciembre de 2026

Responsabilidades

  • Realizar llamadas y mensajes de seguimiento para recordar fechas y opciones de pago.
  • Atender consultas de clientes sobre sus créditos, pagos y trámites de servicio.
  • Registrar correctamente las gestiones, acuerdos y solicitudes recibidas.
  • Dar seguimiento a clientes con pagos pendientes y canalizar casos que requieran atención adicional.
  • Apoyar en la actualización de expedientes y reportes básicos de la sucursal.

Requisitos

  • Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente, cobranza o ventas.
  • Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para escuchar.
  • Habilidad para registrar información y dar seguimiento puntual.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender procesos financieros.
  • Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo en la sucursal.

Lo que ofrecemos

Medio tiempo
Horario compatible con otras actividades.

Capacitación
Aprendizaje de productos y procesos de crédito.

Experiencia financiera
Participación en servicio y cobranza de créditos.

Crecimiento
Desarrollo dentro de la operación de sucursal.