Monitor de Rastreo y Servicio al Cliente
Información del puesto
EmpresaTRANSMEX
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaTransporte y logística
Publicado29 de octubre de 2026
Válida hasta12 de febrero de 2027
Salario estimado$10,000 – $15,000 MXN
brutos mensuales, según horario
Contacto: [email protected]
Sobre la posición
Buscamos una persona organizada para apoyar el monitoreo de embarques y la comunicación con clientes de TRANSMEX. Este puesto de medio tiempo contribuye a mantener información actualizada sobre la ubicación, el avance y cualquier incidencia relacionada con los servicios de transporte.
Responsabilidades principales
- Revisar y actualizar el estado de embarques en tránsito.
- Registrar movimientos, llegadas, salidas y eventos relevantes de las unidades.
- Informar a clientes y equipos internos sobre avances y cambios en la entrega.
- Escalar retrasos, desvíos o incidencias al equipo de operaciones.
- Apoyar el control de información relacionada con cruces fronterizos y conexiones de ruta.
- Mantener registros claros y oportunos de las comunicaciones operativas.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, monitoreo, logística o actividades administrativas.
- Habilidad para trabajar con información de seguimiento y reportes.
- Comunicación clara, trato profesional y orientación al servicio.
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
- Disponibilidad para cubrir el horario acordado de medio tiempo.
- Interés por desarrollarse en el sector de transporte y logística.
Lo que ofrecemos
- Experiencia práctica en seguimiento de transporte terrestre transfronterizo.
- Capacitación en procesos de monitoreo y comunicación operativa.
- Trabajo coordinado con las áreas de operaciones y servicio al cliente.
- Horario de medio tiempo en Nuevo Laredo.
Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Monitor de Rastreo y Servicio al Cliente”.