Monitorista de Tráfico

Tiempo Completo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps., México

En ARALO EXPRESS buscamos un Monitorista de Tráfico para dar seguimiento a unidades y embarques desde la terminal de Nuevo Laredo. Este puesto coordina información entre operadores, tráfico y atención al cliente para mantener visibilidad de las rutas y responder con rapidez ante incidencias.

Responsabilidades

• Monitorear el avance de embarques y unidades, registrando estatus y tiempos estimados de llegada.
• Mantener comunicación operativa con operadores y equipos internos durante los trayectos.
• Documentar retrasos, desvíos, paradas y otras incidencias, y escalar los casos que requieran atención.
• Apoyar la coordinación de asignaciones, relevos y entregas de carga conforme a las instrucciones de tráfico.
• Compartir actualizaciones claras con las áreas de servicio al cliente y operaciones.
• Verificar que los registros y documentos de seguimiento estén completos, reportando faltantes al equipo responsable.

Requisitos

• Experiencia en monitoreo, tráfico, transporte o atención operativa; deseable.
• Manejo básico de hojas de cálculo y sistemas de registro o seguimiento.
• Organización para atender varias unidades y actualizaciones en paralelo.
• Comunicación profesional, criterio para priorizar y atención al detalle.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Nuevo Laredo y cubrir el horario asignado.