Operador de Emergencias y Despacho

Medio Tiempo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

BOMBEROS DE RESCATE URUAPAN busca un Operador de Emergencias y Despacho para apoyar la coordinación de respuestas ante incendios, accidentes viales y otras situaciones de emergencia. La posición contribuye a movilizar oportunamente al personal y los recursos de rescate.

Responsabilidades

• Recibir y registrar reportes de incendios, accidentes y solicitudes de auxilio.
• Recabar la ubicación, naturaleza del incidente y condiciones relevantes del lugar.
• Coordinar la salida de unidades de bomberos, ambulancias y personal de rescate disponible.
• Mantener comunicación con los equipos en campo y actualizar la bitácora de cada servicio.
• Canalizar información importante a los responsables operativos y apoyar el seguimiento de emergencias.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en atención telefónica, despacho, recepción de reportes o servicio comunitario.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad para mantener la calma bajo presión.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender protocolos de emergencia.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluidos horarios variables.