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OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V busca una persona cordial y organizada para atender a huéspedes de negocios, viajeros vinculados con el comercio transfronterizo y visitantes de Nuevo Laredo. En este puesto de medio tiempo contribuirás a que cada llegada y salida sea clara, ágil y hospitalaria.

Lo que harás

• Recibir a los huéspedes, confirmar reservaciones y apoyar en los procesos de registro y salida.
• Gestionar pagos, cargos y comprobantes conforme a los procedimientos del hotel.
• Atender consultas sobre servicios, horarios, estacionamiento, desayuno y áreas disponibles.
• Dar seguimiento a solicitudes y canalizar incidencias al área correspondiente.
• Coordinar con el equipo de habitaciones la actualización del estado de cuartos.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente; se valorará experiencia en recepción u hotelería.
• Comunicación clara, trato amable y disposición para resolver situaciones con calma.
• Manejo básico de computadora y facilidad para registrar información con precisión.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo, incluidos fines de semana según rol.
• Inglés conversacional básico deseable para atender a visitantes.

Beneficios

• Capacitación en procesos de recepción y estándares de servicio hotelero.
• Sueldo mensual indicado de acuerdo con la jornada de medio tiempo.
• Experiencia práctica en un equipo de operación hotelera.

Ubicación: Nuevo Laredo, Tamps. · Jornada: Medio Tiempo · Categoría: Turismo y hotelería