Recepcionista de Hotel

Información del puesto

EmpresaOPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V

UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTurismo y hotelería

Publicado28 de octubre de 2026

Válida hasta28 de enero de 2027

Salario estimado
$7,500 – $9,500 MXN
brutos mensuales, proporcional a la jornada


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En OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación de nuestro hotel en Nuevo Laredo. Serás un punto de contacto clave para huéspedes de negocios, viajeros transfronterizos y visitantes de ocio.

Responsabilidades principales

  • Recibir y atender a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
  • Apoyar los procesos de registro, salida y actualización de reservaciones.
  • Proporcionar información sobre servicios del hotel, horarios y amenidades.
  • Registrar pagos, cargos y solicitudes de los huéspedes conforme a los procedimientos establecidos.
  • Dar seguimiento a comentarios, incidencias y solicitudes, coordinando la atención con las áreas correspondientes.
  • Mantener comunicación con el equipo de habitaciones para confirmar el estado de los cuartos.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador u operaciones de servicio.
  • Preparatoria terminada o formación equivalente.
  • Disponibilidad para trabajar turnos parciales y rolar horarios.
  • Facilidad para utilizar sistemas de reservaciones, cobro y herramientas básicas de oficina.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para resolver situaciones con calma.
  • Inglés básico o conversacional será valorado por la atención a viajeros.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo mensual proporcional a la jornada y experiencia.
  • Integración a un equipo hotelero con operación estructurada.
  • Capacitación en procesos de recepción y servicio al huésped.
  • Experiencia profesional en una empresa hotelera con operación multinacional.
  • Contacto diario con clientes nacionales e internacionales.

Envía tu CV indicando el puesto de interés.
Contacto: [email protected]