Recepcionista de Hotel

Fecha de publicación: 7 de noviembre de 2026  |  Válida hasta: 7 de febrero de 2027

Descripción del puesto

Buscamos una persona orientada al servicio para atender a huéspedes de negocios, viajeros de comercio transfronterizo y visitantes. La recepción brinda apoyo durante el proceso de llegada y salida, así como en consultas y solicitudes relacionadas con la estancia.

Responsabilidades

• Recibir a los huéspedes con trato cordial y proporcionar información clara sobre los servicios del hotel.
• Apoyar en registros de entrada y salida, confirmación de reservaciones y actualización de datos.
• Procesar cobros y apoyar con la revisión de cuentas conforme a los procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento a solicitudes y canalizar quejas o necesidades al área correspondiente.
• Coordinarse con el equipo de habitaciones para comunicar cambios de ocupación y estatus.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción o servicio; se valorará experiencia hotelera.
• Comunicación amable, organización y habilidad para resolver situaciones cotidianas.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservación.
• Disponibilidad para cubrir turnos parciales y colaborar con el equipo.
• Inglés básico para atender consultas sencillas de visitantes, deseable.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual dentro del rango indicado, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Capacitación en procesos de recepción y estándares de servicio.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
• Experiencia en operación hotelera y atención a viajeros de distintos perfiles.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica en el asunto: “Recepcionista de Hotel”.