Recepcionista de Hotel

Información del puesto

EmpresaOPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V

UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado16 de septiembre de 2026

Válida hasta20 de noviembre de 2026

Salario estimado
$7,500 – $9,500 MXN
brutos mensuales, proporcional a la jornada

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Forma parte de nuestro equipo de atención al huésped

En OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la operación de nuestro hotel en Nuevo Laredo. El puesto atenderá principalmente a viajeros de negocios, visitantes relacionados con el comercio transfronterizo y huéspedes de descanso.

Responsabilidades principales

  • Recibir y atender a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
  • Realizar procesos de check-in y check-out de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Gestionar reservaciones, cambios, solicitudes y consultas sobre los servicios del hotel.
  • Registrar pagos, emitir comprobantes y mantener control de la información de recepción.
  • Dar seguimiento a comentarios o inconformidades y canalizarlos oportunamente.
  • Coordinarse con el equipo de habitaciones para actualizar el estado de los cuartos.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente.
  • Experiencia en recepción, hotelería, cajas o servicio al consumidor.
  • Disponibilidad para trabajar turnos parciales y rolar horarios.
  • Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservaciones.
  • Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para resolver situaciones.
  • Inglés básico para atender consultas sencillas será considerado favorablemente.

Beneficios que ofrecemos

  • Capacitación en procesos de recepción y estándares de servicio hotelero.
  • Ambiente de trabajo colaborativo dentro de una operación hotelera consolidada.
  • Posibilidad de adquirir experiencia en atención a viajeros nacionales e internacionales.
  • Prestaciones conforme a la ley aplicable.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando el nombre del puesto.