Recepcionista de Servicio Automotriz

Medio Tiempo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

CAR ONE busca una persona organizada y orientada al cliente para apoyar la recepción del área de servicio, coordinar citas y mantener una comunicación clara con quienes solicitan mantenimiento o reparación de sus vehículos.

Responsabilidades

• Atender llamadas, mensajes y visitas relacionadas con el servicio automotriz.
• Registrar solicitudes y programar citas para mantenimiento o diagnóstico.
• Recabar datos del vehículo y describir correctamente las necesidades del cliente.
• Dar seguimiento al avance de las órdenes de servicio y comunicar actualizaciones.
• Apoyar la entrega de vehículos y la aplicación de encuestas o llamadas de satisfacción.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, citas o servicio telefónico.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para escuchar.
• Conocimientos básicos de captura de información y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo presencial.
• Interés por aprender procesos de mantenimiento y atención posventa.