Recepcionista de Turno

SERVICIO AL HUÉSPED · NUEVO LAREDO

Recepcionista de Turno

Medio Tiempo · Trabajo presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

Salario
$8,000 – $9,500 MXN mensuales
Publicado
6 de octubre de 2026
Cierre
6 de enero de 2027

Buscamos una persona orientada al servicio para integrarse al equipo de OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V. Serás el primer punto de contacto para huéspedes que utilizan nuestros servicios de alojamiento, desayuno, estacionamiento, internet y espacios de atención para viajeros de negocios y descanso.

Actividades principales

  • Recibir y orientar a los huéspedes con una actitud cordial y profesional.
  • Realizar procesos de check-in y check-out conforme a los procedimientos establecidos.
  • Gestionar reservaciones, cambios, solicitudes y pagos de los huéspedes.
  • Proporcionar información sobre servicios, horarios y facilidades del hotel.
  • Registrar y dar seguimiento a comentarios, incidencias y solicitudes especiales.
  • Coordinarse con el área de habitaciones para confirmar la disponibilidad de cuartos.

Requisitos

  • Experiencia en recepción, atención al cliente, caja o servicios turísticos.
  • Disponibilidad para cubrir turnos variables, fines de semana y días festivos.
  • Habilidad para utilizar sistemas de registro, correo y herramientas básicas de oficina.
  • Excelente trato, presentación profesional y comunicación efectiva.
  • Capacidad para mantener la calma y resolver situaciones del servicio.
  • Inglés básico o intermedio para atención inicial a huéspedes.

Beneficios

  • Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
  • Capacitación en atención al huésped y operación de recepción.
  • Entorno de trabajo dinámico dentro del sector hotelero.
  • Posibilidad de adquirir experiencia y desarrollarse en una organización hotelera regional.