Recepcionista

Aplicar ahora

En OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V buscamos una persona amable y organizada para brindar atención eficiente a huéspedes de negocios, viajeros transfronterizos y visitantes. El puesto es presencial en Nuevo Laredo, Tamps.

Lo que harás

• Recibir a los huéspedes y apoyar en los procesos de llegada y salida.
• Gestionar reservaciones, verificar datos y orientar sobre los servicios del hotel.
• Registrar pagos y mantener ordenada la información de cada estancia.
• Atender solicitudes y canalizar quejas o requerimientos al área correspondiente.
• Coordinarse con el equipo de habitaciones para confirmar el estado de los cuartos.

Qué necesitamos

• Experiencia en recepción, atención al cliente o actividades administrativas; se valorará experiencia hotelera.
• Comunicación clara, trato cordial y habilidad para resolver situaciones cotidianas.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de reservación.
• Disponibilidad para cubrir turnos parciales y colaborar con el equipo operativo.
• Inglés conversacional deseable para atender a visitantes internacionales.

Beneficios

• Sueldo mensual acorde con la jornada y experiencia.
• Capacitación en procesos de recepción y estándares de servicio hotelero.
• Experiencia en operación de alojamiento y atención a distintos perfiles de viajeros.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.