Información del puesto

EmpresaAtento Servicios SA de CV

UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado4 de noviembre de 2026

Válida hasta4 de febrero de 2027

Salario estimado$9,000 – $12,000 MXN
brutos mensuales, con incentivos por resultados

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Contacto: [email protected]

Acerca del puesto

En Atento Servicios SA de CV apoyarás operaciones de atención y venta telefónica para servicios de telecomunicaciones. El puesto combina escucha activa, asesoría comercial y seguimiento ordenado para ofrecer una experiencia consistente a cada cliente.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas de clientes y prospectos, identificando el motivo de contacto y sus necesidades.
• Explicar opciones de planes móviles, servicios y promociones vigentes de manera clara.
• Dar seguimiento a oportunidades comerciales y apoyar el cierre de ventas por teléfono.
• Resolver consultas habituales y canalizar casos que requieran atención especializada.
• Capturar datos y resultados de contacto, procurando precisión y cumplimiento de indicadores de calidad.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica o ventas; se valoran habilidades transferibles de servicio al cliente.
• Dicción clara, escucha activa y facilidad para establecer una conversación profesional.
• Orientación a objetivos y capacidad para recibir retroalimentación.
• Manejo básico de computadora y captura ágil de información.
• Disponibilidad para turnos asignados, con rotación ocasional en fines de semana o días festivos.

Beneficios y condiciones

• Sueldo base mensual y posibilidad de incentivos conforme a resultados.
• Capacitación sobre procesos de atención, productos y herramientas de trabajo.
• Jornada de tiempo completo en operación presencial en Nuevo Laredo.
• Desarrollo de experiencia en servicio al cliente y ventas de telecomunicaciones.

Envía tu postulación a [email protected] indicando en el asunto “Representante de Atención y Ventas Telefónicas”.