Supervisor de Operaciones de Terminal

Información del puesto

EmpresaETN Turistar Lujo

UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaTransporte y logística

Publicado2 de noviembre de 2026

Válida hasta15 de febrero de 2027

Salario estimado$18,000 – $24,000 MXN
brutos mensuales

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Coordina una operación segura y eficiente

En ETN Turistar Lujo buscamos un Supervisor de Operaciones de Terminal para coordinar las actividades de atención, abordaje, andén, equipaje y paquetería en nuestro punto de Nuevo Laredo. Esta posición será clave para mantener la continuidad del servicio y la calidad de la experiencia del pasajero.

Responsabilidades principales

  • Coordinar la operación diaria de salidas, llegadas, andenes y áreas de espera.
  • Supervisar el proceso de documentación, revisión de boletos y abordaje.
  • Distribuir actividades entre el personal de atención, paquetería y apoyo operativo.
  • Dar seguimiento a horarios, incidencias y comunicación con las áreas correspondientes.
  • Verificar el manejo ordenado de equipaje, documentos y paquetes ligeros.
  • Atender situaciones con pasajeros y escalar oportunamente quejas o eventos operativos.
  • Elaborar reportes de operación, ventas, incidencias y cumplimiento de procedimientos.

Requisitos

  • Experiencia en supervisión de terminal, transporte, logística, ventas o atención al cliente.
  • Capacidad para coordinar equipos y priorizar actividades durante periodos de alta demanda.
  • Manejo de registros operativos y herramientas básicas de oficina.
  • Comunicación efectiva, criterio para resolver incidencias y orientación al servicio.
  • Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
  • Conocimiento general de procesos de abordaje, equipaje y atención al pasajero.

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
  • Capacitación en procesos de operación y servicio de transporte de pasajeros.
  • Participación en una red nacional de transporte de larga distancia.
  • Entorno profesional enfocado en seguridad, orden y atención de calidad.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Supervisor de Operaciones de Terminal”.