OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V · VACANTE ABIERTA

Supervisor de Recepción

Tiempo Completo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

Empresa
OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V
Salario
$14,000 – $17,000 MXN mensuales
Publicado
9 de octubre de 2026
Cierre
20 de enero de 2027

Buscamos un Supervisor de Recepción con orientación al servicio para coordinar las actividades del área de recepción, asegurar una experiencia consistente para los huéspedes y apoyar la continuidad de la operación hotelera.

Responsabilidades principales

1
Coordinar y orientar al equipo de recepción durante los turnos.
2
Supervisar check-in, check-out, reservaciones, pagos y facturación.
3
Dar seguimiento a solicitudes, quejas y necesidades especiales.
4
Coordinar con habitaciones y otras áreas la actualización de estatus.
5
Revisar cortes, reportes operativos y cumplimiento de estándares.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; estudios en hotelería, turismo o administración son deseables.
  • Experiencia previa en recepción hotelera y coordinación de equipos.
  • Conocimiento práctico de reservaciones, cobros, facturación y atención al huésped.
  • Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana.
  • Liderazgo, organización, criterio para resolver problemas y comunicación efectiva.
  • Manejo de herramientas informáticas y registros operativos.
Lo que ofrecemos
Prestaciones conforme a la ley
Capacitación continua
Oportunidades de crecimiento
Ambiente de colaboración
Integración a un grupo hotelero internacional
Beneficios relacionados con servicios del hotel