Supervisor de Recepción

Aplicar ahora

OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V busca un Supervisor de Recepción para coordinar la operación de atención al huésped en su hotel de Nuevo Laredo. La posición contribuirá a brindar una experiencia consistente a viajeros de negocios, visitantes relacionados con el comercio transfronterizo y huéspedes de descanso.

Responsabilidades

• Supervisar las actividades de recepción durante los turnos asignados.
• Coordinar procesos de registro, salida, reservaciones, pagos y facturación.
• Dar seguimiento a solicitudes, comentarios y quejas de los huéspedes.
• Coordinarse con habitaciones, mantenimiento y otras áreas para mantener actualizada la operación.
• Apoyar la capacitación del equipo y el cumplimiento de estándares de servicio.

Requisitos

• Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
• Capacidad para coordinar equipos y resolver situaciones durante la operación.
• Manejo básico de reservaciones, cobros y controles administrativos.
• Comunicación clara, actitud de servicio y organización.
• Disponibilidad para trabajar turnos y fines de semana.

Beneficios

• Sueldo mensual competitivo conforme a experiencia.
• Integración a un equipo de operación hotelera con alcance internacional.
• Experiencia profesional en servicio, recepción y coordinación hotelera.
• Contacto: [email protected]