Supervisor de Recepción

OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V · VACANTE ABIERTA

Nuevo Laredo, Tamps.

Tiempo Completo · Operación hotelera

Salario
$15,000 – $19,000 MXN
mensuales

Publicado
23 de octubre de 2026

Cierre
20 de enero de 2027

OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V busca un Supervisor de Recepción para coordinar la operación del área de front desk en su equipo hotelero de Nuevo Laredo. La posición contribuirá a ofrecer una experiencia consistente a huéspedes de negocios, viajeros transfronterizos y visitantes de descanso.

Responsabilidades

1
Supervisar check-in, check-out, reservaciones, cobros y facturación básica.

2
Coordinar turnos, asignación de tareas y comunicación con ama de llaves.

3
Atender solicitudes, comentarios y quejas, dando seguimiento hasta su solución.

4
Verificar estándares de servicio y mantener actualizada la información de habitaciones.

Requisitos

  • Experiencia previa en recepción, atención al huésped u operación hotelera.
  • Experiencia coordinando personal o supervisando turnos.
  • Facilidad para trabajar con reservaciones, pagos y sistemas administrativos.
  • Excelente comunicación, actitud de servicio y capacidad para resolver problemas.
  • Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos.
  • Inglés funcional para atender consultas básicas de huéspedes.
Lo que ofrecemos
Salario mensual competitivo
Capacitación en operación hotelera
Participación en un equipo de servicio
Desarrollo de habilidades de supervisión
Trabajo en una operación hotelera de alcance internacional
Prestaciones conforme a la normativa aplicable