Supervisor de Recepción

Información del puesto

EmpresaOPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V

UbicaciónNuevo Laredo, Tamps.

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaTurismo y hotelería

Publicado27 de octubre de 2026

Válida hasta5 de febrero de 2027

Salario estimado
$14,000 – $18,000 MXN
brutos mensuales


Postularme ahora

Contacto: [email protected]

Lidera una operación orientada al huésped

En OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V buscamos un Supervisor de Recepción para coordinar la atención de huéspedes y asegurar una operación ordenada durante los distintos turnos. El puesto requiere liderazgo, criterio operativo y compromiso con los estándares de servicio hotelero.

Responsabilidades principales

  • Coordinar las actividades diarias del equipo de recepción y distribuir responsabilidades por turno.
  • Supervisar registros de entrada, salidas, reservaciones, cargos, cobros y cierres operativos.
  • Verificar la correcta comunicación del estado de habitaciones con el área de limpieza.
  • Atender solicitudes, quejas e incidencias, buscando soluciones oportunas para los huéspedes.
  • Apoyar la capacitación del personal y reforzar procedimientos de servicio y control.
  • Preparar reportes básicos de operación y comunicar novedades a la gerencia del hotel.

Requisitos

  • Experiencia previa en recepción hotelera y coordinación de equipos.
  • Conocimiento de procesos de reservación, check-in, check-out, caja y atención al huésped.
  • Habilidad para organizar turnos, priorizar tareas y resolver problemas bajo presión.
  • Manejo de computadora y disposición para trabajar con sistemas administrativos hoteleros.
  • Comunicación profesional, liderazgo colaborativo y disponibilidad para rolar turnos.

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo acorde con experiencia y responsabilidades.
  • Capacitación en procedimientos y estándares de operación hotelera.
  • Posibilidad de desarrollo dentro de una plataforma hotelera con presencia internacional.
  • Entorno de trabajo colaborativo y enfocado en la calidad del servicio.
  • Participación directa en la operación de un hotel orientado a viajeros de negocios y de descanso.

Envía tu CV a [email protected] indicando en el asunto “Supervisor de Recepción”.