Supervisor de Recepción
Información del puesto
EmpresaOPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaTurismo y hotelería
Publicado21 de septiembre de 2026
Válida hasta21 de diciembre de 2026
Salario estimado
$9,000 – $12,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia y horario
Coordina una recepción enfocada en el huésped
OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V busca un Supervisor de Recepción para apoyar la continuidad de la operación, acompañar al equipo de atención y asegurar una experiencia consistente para huéspedes de negocios, viajeros internacionales y visitantes de descanso.
Responsabilidades principales
- Coordinar las actividades del personal de recepción durante el turno asignado.
- Supervisar registros, salidas, cambios de habitación, reservaciones y solicitudes especiales.
- Verificar la correcta aplicación de cargos, cobros, cortes y controles de caja.
- Atender y escalar quejas o situaciones que requieran solución inmediata.
- Dar seguimiento al estatus de habitaciones junto con el equipo de limpieza.
- Apoyar la capacitación del personal y el cumplimiento de estándares de servicio.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios en Turismo, Hotelería o Administración serán valorados.
- Experiencia previa en recepción hotelera y atención directa a huéspedes.
- Experiencia coordinando turnos o apoyando la supervisión de equipos de servicio.
- Conocimientos de reservaciones, cobros, manejo de caja y controles administrativos básicos.
- Liderazgo práctico, criterio para resolver problemas y disponibilidad para turnos.
Beneficios que ofrecemos
- Horario de medio tiempo con participación en la operación de un hotel de servicio.
- Capacitación continua en atención al huésped y estándares operativos.
- Oportunidad de fortalecer habilidades de liderazgo y coordinación.
- Prestaciones conforme a la legislación aplicable.
Contacto: [email protected]