OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V · NUEVO LAREDO, TAMPS.

Supervisor de Recepción

Medio Tiempo · Operación presencial por turnos

Salario: $11,000 – $14,000 MXN mensuales
Publicado: 23 de septiembre de 2026
Válida hasta: 20 de diciembre de 2026

Lidera una recepción orientada al huésped

Buscamos una persona con experiencia en operación hotelera para apoyar la coordinación del equipo de recepción, asegurar procesos consistentes y resolver oportunamente las necesidades de huéspedes de negocios y viajeros.

Responsabilidades

  • Apoyar la supervisión de las actividades de recepción durante el turno
  • Verificar la correcta ejecución de check-in, check-out, reservaciones y cobros
  • Distribuir tareas y coordinar la comunicación con habitaciones y mantenimiento
  • Atender y escalar quejas o solicitudes especiales de huéspedes
  • Revisar bitácoras, pendientes y cambios relevantes entre turnos
  • Promover el cumplimiento de estándares de servicio y procedimientos internos

Requisitos

  • Experiencia previa en recepción hotelera o atención al huésped
  • Experiencia coordinando personas o actividades durante un turno
  • Conocimientos de reservaciones, pagos y control básico de caja
  • Capacidad para resolver problemas con calma y criterio de servicio
  • Disponibilidad para horarios variables, fines de semana y días festivos
  • Inglés conversacional será considerado favorablemente

Beneficios

Capacitación
Procesos y estándares hoteleros
Experiencia de liderazgo
Coordinación de turnos
Entorno profesional
Operación enfocada al huésped
Desarrollo interno
Proyección en hotelería