Técnico de Campo de Infraestructura

icorp busca un Técnico de Campo de Infraestructura de medio tiempo para apoyar servicios presenciales de tecnología en Nuevo Laredo y su zona de cobertura. La persona seleccionada realizará tareas de instalación, revisión y mantenimiento básico de equipos y componentes de conectividad, con registro puntual de cada intervención y apego a los procedimientos del cliente.

Tu rol en el equipo

• Realizar visitas programadas a instalaciones de clientes para atender solicitudes relacionadas con estaciones de trabajo, impresoras y componentes de red.
• Apoyar en la instalación, configuración, sustitución y puesta en operación de equipos de cómputo y periféricos.
• Verificar conexiones físicas, cableado y conectividad básica, y reunir información técnica para los casos que requieran escalamiento.
• Ejecutar mantenimiento preventivo básico y comprobar el funcionamiento de los equipos después de cada intervención.
• Registrar diagnóstico, acciones y resultado en el ticket correspondiente; mantener coordinación con el servicio de asistencia y el contacto del cliente.

Perfil que buscamos

• Formación técnica o experiencia práctica en soporte de equipos de cómputo e infraestructura de usuario.
• Conocimientos básicos de Windows, impresoras, periféricos, cableado y redes LAN.
• Habilidad para seguir instrucciones técnicas y procedimientos de acceso y seguridad del cliente.
• Comunicación respetuosa, organización y cuidado en el manejo de activos tecnológicos.
• Disponibilidad para traslados locales a sitios de clientes y jornada de medio tiempo.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales, acorde con experiencia y jornada.
• Experiencia en servicios de infraestructura y soporte en campo para entornos empresariales.
• Colaboración con técnicos, mesa de servicio y equipos de coordinación de proyectos.
• Desarrollo de experiencia en instalación, mantenimiento y documentación de servicios tecnológicos.

Contacto: [email protected]