Técnico de Campo de TI

Medio Tiempo

En icorp buscamos un Técnico de Campo de TI para apoyar la operación de servicios tecnológicos en las instalaciones de nuestros clientes. Serás responsable de ejecutar atenciones programadas y por ticket, mantener los equipos operativos y brindar una experiencia de soporte profesional.

Tu rol

• Realizar visitas de soporte para atender fallas y solicitudes de usuarios
• Ejecutar instalaciones, configuraciones, movimientos y sustituciones de equipos
• Revisar computadoras, monitores, impresoras, cableado y conectividad básica
• Validar la solución con el usuario y actualizar oportunamente cada orden de trabajo
• Coordinar escalaciones con soporte remoto, responsables del servicio y especialistas

Requisitos clave

• Formación técnica en Sistemas, Informática, Electrónica o área afín
• De 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico o atención de tickets
• Conocimientos prácticos de Windows, hardware, impresoras y redes LAN básicas
• Capacidad para trasladarse a sitios de clientes dentro de Nuevo Laredo
• Organización para cumplir procedimientos, tiempos de respuesta y documentación

Beneficios

• Participación en proyectos y servicios de soporte para clientes empresariales
• Exposición a diferentes entornos tecnológicos y procesos de atención
• Colaboración con equipos de service desk y operaciones de TI
• Desarrollo de experiencia en soporte presencial y gestión de incidencias

Publicado: 16 de octubre de 2026 · Contacto: [email protected]