Técnico de Campo de TI

Medio Tiempo · Soporte presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

Salario
$9,000 – $12,500 MXN mensuales

Publicado
22 de octubre de 2026

Cierre
8 de febrero de 2027

icorp requiere un Técnico de Campo de TI para brindar atención presencial a usuarios y equipos de clientes en Nuevo Laredo. El puesto combina diagnóstico, mantenimiento y seguimiento documental de solicitudes dentro de los niveles de servicio definidos.

Responsabilidades

1
Resolver solicitudes de soporte en sitio.
2
Configurar estaciones, periféricos y dispositivos de usuario.
3
Ejecutar mantenimiento y reemplazo básico de equipos.
4
Coordinar escalaciones con la mesa de ayuda y equipos remotos.

Requisitos

  • Experiencia en soporte técnico presencial o de campo.
  • Conocimientos de diagnóstico de hardware, redes básicas y periféricos.
  • Manejo de sistemas de tickets y documentación de incidentes.
  • Organización, comunicación con usuarios y disponibilidad para desplazamientos locales.
Condiciones de la posición
Jornada de medio tiempo
Atención a clientes empresariales
Trabajo principalmente presencial
Prestaciones conforme a la legislación aplicable