Técnico de Campo de TI

Medio Tiempo

En icorp estamos buscando un Técnico de Campo de TI para apoyar la operación de servicios tecnológicos en Nuevo Laredo. La posición requiere atención presencial, movilidad hacia instalaciones de clientes y seguimiento cuidadoso de órdenes de trabajo.

Tu rol

• Desplazarte a sitios de clientes para atender fallas y solicitudes de equipos tecnológicos.
• Instalar, configurar y sustituir computadoras, monitores, impresoras y otros dispositivos.
• Realizar pruebas básicas de red, conectividad y funcionamiento de los equipos.
• Cumplir los procedimientos del cliente y los tiempos de atención establecidos para cada ticket.
• Mantener comunicación con el service desk y reportar avances, evidencias y resultados.

Requisitos clave

• Formación técnica en informática, soporte o área relacionada.
• Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo básico de computadoras.
• Conocimientos de cableado, redes básicas, impresoras y sistemas Windows.
• Organización para administrar visitas, órdenes de trabajo y evidencias de servicio.
• Disponibilidad para traslados locales y jornada de medio tiempo.

Lo que encontrarás en el proyecto

• Trabajo práctico con distintos entornos de soporte empresarial.
• Coordinación con personal remoto y especialistas de icorp.
• Aprendizaje continuo sobre procesos de atención y operación de TI.
• Participación en una red de servicios tecnológicos con cobertura nacional.

Contacto: [email protected]