Técnico de Campo de TI
Fecha de publicación: 7 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 20 de febrero de 2027
Soporte tecnológico en las instalaciones de clientes
icorp busca un Técnico de Campo de TI para ejecutar servicios programados y atender requerimientos por orden de trabajo en Nuevo Laredo y zonas cercanas. El puesto se enfoca en la instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos, con registro ordenado de cada intervención.
Descripción del puesto
Como Técnico de Campo de TI, prepararás equipos para su uso, realizarás intervenciones presenciales en las ubicaciones asignadas y confirmarás con el usuario el resultado del servicio. Mantendrás informados a los equipos de soporte remoto y coordinación cuando una solicitud requiera seguimiento adicional.
Responsabilidades principales
- Instalar y configurar estaciones de trabajo, periféricos e impresoras de acuerdo con las instrucciones de cada servicio.
- Realizar mantenimiento preventivo básico y sustituir equipos o componentes cuando exista autorización.
- Verificar funcionamiento y conectividad básica después de cada intervención.
- Actualizar tickets con actividades, materiales utilizados, pruebas realizadas y pendientes.
- Coordinar visitas asignadas y comunicar oportunamente cambios o bloqueos al equipo de operación.
Requisitos
- Experiencia práctica en instalación, configuración o mantenimiento de equipos de cómputo.
- Conocimientos básicos de Windows, impresoras, cableado y conectividad local.
- Capacidad para seguir procedimientos y completar registros de servicio con precisión.
- Trato profesional con usuarios y personal de las ubicaciones atendidas.
- Disponibilidad para trasladarse a sitios de clientes en Nuevo Laredo y zonas cercanas, según servicios asignados.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una agenda coordinada con la operación.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con servicios y visitas coordinados.
- Capacitación inicial sobre procedimientos de instalación y documentación de servicio.
- Prestaciones conforme al esquema de contratación aplicable.
Contacto: [email protected]
Incluye tu experiencia en soporte de campo, instalaciones y atención de órdenes de servicio.