Técnico de Campo para Infraestructura TI

Una oportunidad para desarrollar tu experiencia técnica

En icorp apoyamos a organizaciones mediante servicios de soporte tecnológico, atención en sitio y soluciones de infraestructura. Buscamos un Técnico de Campo para participar en servicios programados y atención de incidentes en Nuevo Laredo y zonas cercanas.

Responsabilidades

• Desplazarte a sitios de clientes para atender fallas y solicitudes relacionadas con tecnología.
• Instalar, configurar, mantener y sustituir equipos de cómputo, impresoras y dispositivos periféricos.
• Realizar revisiones básicas de cableado, conectividad y funcionamiento de red.
• Seguir listas de verificación, procedimientos operativos y acuerdos de nivel de servicio.
• Actualizar tickets con evidencias, diagnóstico, acciones realizadas y resultado del servicio.
• Escalar incidentes complejos al equipo remoto o al responsable del proyecto.

Requisitos

• Carrera técnica, bachillerato tecnológico o experiencia equivalente en soporte TI.
• Experiencia en mantenimiento de computadoras, periféricos y diagnóstico básico de redes.
• Organización para atender servicios por agenda o por ticket.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para traslados locales cuando el servicio lo requiera.
• Orientación al cliente, responsabilidad y capacidad para trabajar de forma autónoma.

Contacto: [email protected]