Técnico de Campo TI

Medio Tiempo

En icorp buscamos un Técnico de Campo TI para brindar atención presencial a clientes en Nuevo Laredo. El puesto combina ejecución técnica, servicio al usuario y coordinación con la operación de soporte.

Tu rol

• Visitar sitios de clientes para atender órdenes de servicio y requerimientos tecnológicos.
• Preparar, configurar y poner en operación estaciones de trabajo y dispositivos periféricos.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo básico.
• Apoyar en movimientos, reemplazos y actualizaciones de equipo.
• Escalar incidentes complejos al equipo remoto o al responsable del proyecto.
• Mantener actualizados los tickets con tiempos, acciones y resultados.

Requisitos clave

• Formación técnica en informática, computación o área relacionada.
• Experiencia práctica en soporte a usuarios y equipos de escritorio.
• Conocimientos de redes básicas, cableado, impresión y diagnóstico de fallas.
• Habilidad para trabajar con órdenes de servicio y acuerdos de nivel de servicio.
• Disponibilidad para realizar visitas a clientes en Nuevo Laredo y alrededores.

Beneficios

• Oportunidad de integrarte a una empresa mexicana de servicios de TI.
• Experiencia en atención técnica para diversos clientes y entornos operativos.
• Colaboración con equipos de mesa de ayuda, campo y gestión de servicios.
• Jornada de medio tiempo con actividades técnicas variadas.

Contacto: [email protected]