Técnico de Soporte de Campo
Información del puesto
Empresaicorp
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps.
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaTecnologías de la información
Publicado13 de octubre de 2026
Válida hasta20 de enero de 2027
Salario estimado
$8,000 – $11,000 MXN
brutos mensuales, según jornada asignada
Apoya servicios tecnológicos en campo
icorp proporciona soporte remoto, atención en sitio y servicios de operación de TI para clientes en distintas ciudades de México. Como Técnico de Soporte de Campo, colaborarás en la atención de requerimientos presenciales en Nuevo Laredo, con una jornada de medio tiempo y enfoque práctico en equipos y usuarios.
Responsabilidades principales
- Atender visitas o solicitudes de servicio asignadas en oficinas de clientes
- Apoyar en la instalación, conexión, configuración y reemplazo de computadoras, monitores, impresoras y periféricos
- Realizar revisiones iniciales de fallas de equipo, conectividad y aplicaciones de usuario
- Validar con el usuario el funcionamiento del equipo después de la intervención
- Documentar actividades, evidencias y resultados en el sistema de tickets
- Solicitar apoyo a la mesa de ayuda o al responsable técnico cuando el incidente exceda el alcance del servicio
Requisitos
- Formación técnica o estudios en informática, computación o Tecnologías de la Información
- Conocimientos básicos de computadoras, periféricos, sistemas operativos y redes
- Interés por desarrollar experiencia en soporte presencial y servicios administrados de TI
- Habilidad para seguir procedimientos, registrar información y cumplir tiempos de atención
- Trato amable, responsabilidad y orientación al servicio
- Disponibilidad para atender servicios programados en Nuevo Laredo y zonas cercanas
Lo que encontrarás
- Jornada de medio tiempo compatible con otras actividades, de acuerdo con la programación de servicios
- Experiencia práctica en atención de incidentes y solicitudes de usuarios
- Capacitación en procesos de soporte, documentación y seguimiento de tickets
- Interacción con equipos de mesa de ayuda, soporte de campo y operación de TI
- Participación en servicios tecnológicos para clientes locales y regionales
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Técnico de Soporte de Campo – [Tu Nombre]”.
Contacto: [email protected]