Técnico de Soporte de Campo

VACANTE ABIERTA

Técnico de Soporte de Campo

Tiempo Completo · Trabajo en sitio · Nuevo Laredo, Tamps.

Empresa
icorp

Salario
$14,000 – $19,000 MXN

Válida hasta
28 de febrero de 2027

En icorp brindamos servicios de tecnología que ayudan a nuestros clientes a operar con mayor eficiencia. Como Técnico de Soporte de Campo, atenderás requerimientos presenciales, resolverás incidentes de infraestructura de usuario y mantendrás una comunicación constante con la mesa de servicio y los responsables del proyecto.

Tu día a día

  • Atención presencial de incidentes y solicitudes de servicio.
  • Instalación, configuración y reemplazo de equipos.
  • Soporte a computadoras, impresoras, periféricos y conectividad básica.
  • Actualización detallada de tickets y seguimiento de SLA.

Perfil buscado

  • Experiencia en soporte técnico de campo o mesa de ayuda.
  • Conocimientos de hardware, Windows, impresión y redes básicas.
  • Facilidad para diagnosticar y resolver problemas en sitio.
  • Organización, trato profesional y enfoque en el usuario.

Lo que ofrecemos

Trabajo con clientes empresariales
Experiencia en soporte de campo
Colaboración con mesa de servicio
Capacitación técnica continua
Crecimiento profesional