Técnico de Soporte en Campo
Fecha de publicación: 26 de octubre de 2026 | Válida hasta: 26 de enero de 2027
Empresa
icorp
Ubicación
Nuevo Laredo, Tamps.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Tecnologías de la información
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En icorp brindamos servicios de soporte tecnológico a empresas en distintas ciudades de México. Buscamos un Técnico de Soporte en Campo para atender requerimientos de usuarios y equipos en Nuevo Laredo y zonas cercanas.
Descripción del puesto
Serás responsable de acudir a las instalaciones de clientes para resolver incidentes, solicitudes y actividades básicas de mantenimiento en computadoras, periféricos y conectividad, manteniendo actualizados los tickets de servicio.
Responsabilidades principales
- Atender visitas programadas y servicios asignados en las instalaciones del cliente
- Diagnosticar fallas básicas en computadoras, impresoras, periféricos y redes
- Instalar, configurar, reemplazar y mantener equipos de usuario
- Registrar avances, evidencias y soluciones en la herramienta de tickets
- Escalar incidentes al servicio de mesa o a otros equipos técnicos cuando sea necesario
Requisitos
- Carrera técnica o estudios en Tecnologías de la Información, soporte o área afín
- Experiencia básica en soporte a equipos de cómputo y usuarios
- Conocimientos de Windows, periféricos, impresoras y redes básicas
- Actitud de servicio, comunicación clara y capacidad para documentar actividades
- Disponibilidad para desplazarse a sitios de clientes en Nuevo Laredo
Lo que ofrecemos
Salario
$7,500 – $9,500 MXN brutos mensuales
- Prestaciones de ley
- Capacitación y acompañamiento técnico
- Experiencia con proyectos y clientes empresariales
- Posibilidad de crecimiento dentro de los servicios de soporte de icorp