Técnico de Soporte en Campo

icorp · VACANTE ABIERTA

Técnico de Soporte en Campo

Medio Tiempo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

Salario
$9,000 – $12,000 MXN
por mes

Publicado
3 de noviembre de 2026

Cierre
10 de febrero de 2027

En icorp buscamos un Técnico de Soporte en Campo para atender requerimientos tecnológicos de clientes en Nuevo Laredo y zonas cercanas. La posición participa en servicios de soporte presencial, mantenimiento básico y seguimiento de tickets, colaborando con la mesa de ayuda y otros equipos técnicos.

Responsabilidades

1
Atender incidentes y solicitudes de usuarios en sitio

2
Instalar, configurar y reemplazar equipos de cómputo y periféricos

3
Realizar diagnóstico básico de conectividad, impresión y dispositivos

4
Actualizar tickets y cumplir los procedimientos y niveles de servicio acordados

Requisitos

  • Experiencia básica en soporte técnico a usuarios o mantenimiento de equipos
  • Conocimientos de sistemas operativos, hardware, impresoras y redes básicas
  • Facilidad para documentar actividades y dar seguimiento a tickets
  • Disponibilidad para trasladarse a instalaciones de clientes en Nuevo Laredo
  • Actitud de servicio, comunicación clara y organización
Lo que ofrecemos
Participación en servicios tecnológicos para clientes
Experiencia práctica en soporte de campo
Colaboración con equipos técnicos especializados
Capacitación relacionada con los procesos del servicio
Horario de medio tiempo
Desarrollo profesional en el sector de TI