Técnico de Soporte en Campo
Información del puesto
Empresaicorp
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaTecnologías de la información
Publicado17 de septiembre de 2026
Válida hasta30 de noviembre de 2026
Salario estimado$7,500 – $10,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada
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icorp busca un Técnico de Soporte en Campo para atender solicitudes de usuarios en sitios de clientes de Nuevo Laredo. La posición es ideal para brindar apoyo técnico confiable, documentar cada servicio y colaborar con los equipos remotos de soporte.
Responsabilidades principales
- Atender en sitio incidentes y solicitudes relacionados con computadoras, periféricos y dispositivos de usuario.
- Instalar, configurar, reemplazar y dar mantenimiento básico a equipos de cómputo e impresión.
- Realizar diagnósticos iniciales de conectividad y problemas básicos de red.
- Registrar avances, evidencias y soluciones en la herramienta de tickets.
- Escalar los casos que requieran apoyo especializado, respetando los procesos y niveles de servicio del cliente.
Requisitos
- Carrera técnica o estudios en Tecnologías de la información, soporte o área relacionada.
- Experiencia inicial en soporte a computadoras, impresoras y sistemas operativos.
- Conocimientos básicos de redes, cableado y diagnóstico de hardware.
- Orientación al servicio, comunicación clara y organización para documentar tickets.
- Disponibilidad para trasladarse a ubicaciones de clientes en Nuevo Laredo y zonas cercanas.
Lo que ofrecemos
- Sueldo acorde con experiencia y jornada de medio tiempo.
- Capacitación práctica en procesos de soporte y atención de tickets.
- Experiencia con clientes y proyectos de servicios de tecnología.
- Acompañamiento de equipos remotos y técnicos especializados.
Envía tu CV indicando el puesto Técnico de Soporte en Campo.
Contacto: [email protected]