Técnico de Soporte en Sitio

icorp · VACANTE ABIERTA

Técnico de Soporte en Sitio

Medio Tiempo · Soporte presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

Salario
$7,500 – $9,500 MXN mensuales

Publicado
25 de septiembre de 2026

Cierre
30 de noviembre de 2026

En icorp buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para atender requerimientos tecnológicos de clientes en Nuevo Laredo. La posición brinda soporte presencial a equipos de cómputo, periféricos y conectividad básica, con seguimiento ordenado de cada servicio mediante tickets.

Responsabilidades

1
Atender incidentes y solicitudes en las instalaciones del cliente.
2
Instalar, configurar y reemplazar computadoras, impresoras y periféricos.
3
Realizar diagnóstico inicial de fallas de hardware, software y red.
4
Actualizar tickets, evidencias y tiempos de atención conforme al SLA.

Requisitos

  • Experiencia básica en soporte técnico a usuarios finales.
  • Conocimientos de Windows, periféricos, cableado y redes básicas.
  • Capacidad para documentar servicios y seguir procedimientos del cliente.
  • Disponibilidad para trasladarse a sitios de atención en Nuevo Laredo.
Lo que ofrecemos
Capacitación técnica inicial
Experiencia en proyectos de TI
Asignación de servicios en la zona
Colaboración con mesa de ayuda
Seguimiento profesional
Prestaciones conforme a la contratación