Técnico de Soporte en Sitio

ICORP · VACANTE ABIERTA

Técnico de Soporte en Sitio

Medio Tiempo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

Salario
$9,000 – $12,000 MXN
mensuales

Publicado
18 de septiembre 2026

Cierre
30 de noviembre 2026

En icorp buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para atender requerimientos tecnológicos de clientes en Nuevo Laredo. La posición participa en servicios de soporte presencial, mantenimiento básico y seguimiento de tickets conforme a los procesos establecidos.

Responsabilidades

1
Atender fallas y solicitudes de computadoras, periféricos y dispositivos de usuario
2
Instalar, configurar y reemplazar equipos de cómputo y periféricos
3
Registrar avances, diagnósticos y soluciones en la herramienta de tickets
4
Coordinar escalaciones con la mesa de ayuda y otros equipos técnicos

Requisitos

  • Experiencia básica en soporte técnico a usuarios
  • Conocimientos de hardware, Windows, impresoras y conectividad de red
  • Capacidad para documentar tickets y seguir procedimientos de servicio
  • Disponibilidad para trasladarse a instalaciones de clientes en Nuevo Laredo
Beneficios
Capacitación técnica continua
Experiencia con clientes empresariales
Integración a proyectos de soporte de icorp
Desarrollo dentro del área de tecnología