Técnico de Soporte en Sitio
Información del puesto
Empresaicorp
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaTecnologías de la información
Publicado16 de octubre de 2026
Válida hasta20 de diciembre de 2026
Salario estimado
$9,000 – $13,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a la jornada
Una oportunidad para brindar soporte tecnológico
En icorp buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para atender solicitudes de usuarios y equipos en las instalaciones de clientes en Nuevo Laredo. La posición participa en servicios de soporte técnico bajo esquemas de atención por tickets y de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Responsabilidades principales
- Atender incidentes y solicitudes relacionadas con computadoras, periféricos y dispositivos de usuario
- Realizar instalación, configuración, mantenimiento y reemplazo básico de equipos
- Ejecutar diagnósticos iniciales de conectividad, sistemas operativos, impresoras y accesorios
- Registrar avances, soluciones y evidencias en la herramienta de gestión de tickets
- Escalar los casos que requieran apoyo del service desk remoto o de otros equipos técnicos
Requisitos
- Experiencia básica en soporte técnico a usuarios o mantenimiento de equipos de cómputo
- Conocimientos de hardware, periféricos, impresión y conectividad de red
- Capacidad para documentar actividades y seguir procedimientos de servicio
- Actitud de servicio, comunicación clara y disposición para acudir a instalaciones de clientes
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Nuevo Laredo, Tamps.
Lo que ofrece la posición
- Participación en servicios de soporte para clientes empresariales
- Experiencia práctica en atención de incidentes y operación de mesa de ayuda
- Colaboración con equipos remotos y técnicos de campo
- Desarrollo de habilidades en infraestructura y soporte de tecnologías de la información
Envía tu CV indicando el nombre de la posición.
Contacto: [email protected]