Técnico de Soporte en Sitio

Información del puesto

Empresaicorp

UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTecnologías de la información

Publicado2 de noviembre de 2026

Válida hasta15 de febrero de 2027

Salario estimado
$8,000 – $11,000 MXN
brutos mensuales, según jornada y experiencia


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Contacto: [email protected]

Forma parte del equipo de soporte de icorp

En icorp ayudamos a empresas a mantener sus operaciones funcionando mediante servicios de soporte técnico y soluciones de tecnología. Buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para atender solicitudes de usuarios en Nuevo Laredo y contribuir a una experiencia de servicio eficiente y profesional.

Responsabilidades principales

  • Atender en sitio incidentes y solicitudes relacionados con computadoras, periféricos y dispositivos de usuario.
  • Realizar instalación, configuración, mantenimiento y sustitución básica de equipos.
  • Ejecutar diagnósticos iniciales de conectividad, sistemas operativos, impresión y aplicaciones de uso común.
  • Registrar avances, evidencias y solución en la herramienta de gestión de tickets.
  • Coordinarse con la mesa de servicio remota y otros equipos técnicos cuando sea necesario.
  • Cumplir los procedimientos del cliente y los niveles de servicio establecidos.

Requisitos

  • Experiencia básica en soporte técnico a usuarios o mantenimiento de equipos de cómputo.
  • Conocimientos de Windows, hardware, impresoras y redes básicas.
  • Capacidad para documentar tickets y seguir procedimientos de atención.
  • Actitud de servicio, comunicación clara y disposición para trasladarse a instalaciones de clientes.
  • Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Nuevo Laredo.

Lo que ofrecemos

  • Participación en servicios tecnológicos para clientes empresariales.
  • Experiencia práctica en soporte de campo y atención de incidentes.
  • Acompañamiento y colaboración con equipos remotos y técnicos especializados.
  • Desarrollo de habilidades en infraestructura, dispositivos y gestión de tickets.

Envía tu CV e indica en el asunto “Técnico de Soporte en Sitio”.
Contacto: [email protected]