Técnico de Soporte en Sitio

Medio Tiempo · Soporte presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

Empresa
icorp

Salario
$7,500 – $9,500 MXN

Publicado
23 de septiembre de 2026

Cierre
23 de noviembre de 2026

En icorp buscamos un Técnico de Soporte en Sitio para atender solicitudes de usuarios y mantener la continuidad operativa de los equipos tecnológicos de nuestros clientes en Nuevo Laredo.

Responsabilidades

  • Atender fallas y solicitudes de soporte en computadoras, periféricos y dispositivos de usuario.
  • Instalar, configurar, reemplazar y dar mantenimiento básico a equipos de cómputo.
  • Realizar revisiones básicas de conectividad de red e impresoras.
  • Registrar avances y evidencias en la plataforma de tickets.
  • Escalar incidentes al equipo remoto cuando sea necesario.

Requisitos

  • Experiencia básica en soporte técnico a usuarios y equipos Windows.
  • Conocimientos de hardware, periféricos, impresoras y redes básicas.
  • Capacidad para documentar actividades y seguir procedimientos del cliente.
  • Disponibilidad para trasladarse a instalaciones de clientes en Nuevo Laredo.
Lo que ofrecemos
Participación en servicios de soporte para distintos clientes · Capacitación en procesos de atención y gestión de tickets · Integración a un equipo nacional de servicios de TI